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我们提供如下三种支付手段
[ALIPAY] 支付宝 支付:第三方支付
支付宝是国内领先的独立第三方支付平台,目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作,不断根据客户需求推出创新产品, 是一值得信赖的在线支付方式。
网站链接: https://www.alipay.com/
[Paypal] 账户支付: 第三方支付,信用卡支付 (Visa,Master,JCB,Amex等)
[信用卡支付]( Visa, Master, JCB,Amex等):仅通过3D认证的信用卡可用
**Paypal是更安全便捷的在线收付款方式。Paypal提供的服务使任何人能以任何方式付款,包括通过信用卡、银行账户、买家信用或账户余额付款,同时不会透露用户的财务信息。
网站链接:http://www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=_home
换货/退货指南
请顾客在购买商品之前确认好商品的颜色,尺码,购买数量等信息客户已购买的商品被认为是同意了该政策。
客户的订单取消/变更/退货规定为如下:
配送前取消/变更
- 仅在订单状态为 “商品准备中”时,可联系客服申请取消/变更(*仅支持同款商品颜色、尺码变更)
- 购买产品发生断货或延迟而商店通知此内容时
- 订单状态变为配送准备中或配送中后,该订单无法取消、修改、变更
配送中、后取消/变更/退货
- 商品有质量问题或配送错误的的商品可申请退换货,且产生的运费将由商店承担
- 顾客不喜欢商品的颜色以及大小,而非商品质量问题亦可申请退货,但是此时产生的国际运费须由顾客承担。
- 因配送地址填写错误、收件人不详、拒交关税等顾客的问题导致包裹被退回,需扣除最初运费后再为您办理退款。
换货/退货流程
1. 客户变心申请换/退货时
1) 签收包裹7日内通过联系客服中心方式申请换货/退货,申请时请标明订单编号和商品编码,并附上需退货的商品照片。
2) 收到申请后客服会与您取得联系。
3)顾客须承担退换货国际运费( 顾客退货时如订单中余下金额不满足包邮条件时,将按照各国家配送规则,扣除相应运费或实际产生的运费后进行退款)。
4) 将标签,商品配件,包装等完好无损的商品寄送到指定退货地址。(请写好订单号、顾客姓名、商品名称的便条一同寄送)
5) 确认好退货商品后为您办理换货/退款。
2. 配送错误及收到不良品时
1) 请在签收商品3日之内申请,用相机拍下该商品整体图片,商品条形码图片以及瑕疵部分图片,联系客服提供以下内容,待韩国部门确认后,与买家联系
2) 申请内容: 订单号, 配送错误或不良商品编号,退款申请理由(配送错误或不良商品)
3. 收到的商品当中,部分商品有遗漏时
1) 请务必在签收商品当日致电客服中心或使用留言板告知(不属于客服工作时间或通话暂时无法连接时)
2) 在收到客服中心的通知前,请务必保持商品原样,保留包装外盒及个别商品小包装。
*如下情况不可成为退款的理由*
- 签收后超过7日的商品
- 穿着使用过的商品
- 有异味的商品(如香烟,香水味等)
- 有洗涤,缝补过的商品
- 由顾客自身引起破损或变形的商品
- 以厂家没贴商品标签,价格表等理由,要求部分或全部退款的商品
- 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝纫处理不足部分,不属于商品不良情况
- 没有事先申请退货直接退回的商品,网站将无法受理退款
1. 积分政策
使用期限
成功购买所奖励的积分将在订单状态显示配送完成起 20日后自动变更为可用积分。在此20日内,积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货,取消购买等状况的,交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分(总积分—已用积分—待转换积分)在购买商品时即可使用
使用条件
使用积分时最低可购买积分(可购买的积分限度)为($0)。
使用积分时最高可购买积分(一次可使用的最高积分)为'无范围限制。'
消灭条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时,积分将自动消失。